Дослідження Microsoft розкрило, які ще професії під загрозою до 2026 року та як підготуватися до змін в Україні.

Найбільше дослідження впливу ШІ на професії від корпорації Майкрософт проаналізувало 200 тисяч реальних розмов користувачів з штучним інтелектом. Виходячи з результатів, до кінця 2026 року 92 мільйони робочих місць зникнуть глобально, але з’явиться 170 мільйонів нових.

Через повномасштабну війну з росією, Україна втратила 40% працездатного населення. Це сильно загрожує макроекономічній стабільності, якщо говорити про більшість населення. Але для вразливих груп все значно складніше. ШІ найбільше загрожує професіям з вищою освітою, де традиційно працює багато представників ЛГБТК+ спільноти.

Як Microsoft створила карту професійного апокаліпсису

Команда Microsoft Research дев’ять місяців стежила за тим, як люди користуються штучним інтелектом. Вони хотіли зрозуміти: які завдання ШІ виконує найкраще, а де досі поступається людині.

В результаті отримали нібито найточніший “індекс уразливості” професій у світі. У антитопі – перекладачі, 49%.

За ними йдуть історики з 48% ризиком – збір та систематизація інформації вдаються ШІ найкраще. Пасажирські провідники отримали 47% – їхні довідкові функції легко заміняють боти, що працюють 24/7.

Торгові представники послуг ризикують на 46% – ШІ персоналізує пропозиції через аналіз клієнтських даних швидше за будь-якого менеджера. Письменники та автори отримали оцінку в 45% – ШІ створює тексти, особливо технічні, майже як людина.

Але найцікавіше не цифри, а їхнє пояснення. Microsoft виявила, що ШІ найкраще справляється з завданнями, для яких потрібна вища освіта, але які можна алгоритмізувати. Парадокс в тому, що чим більш складна така професія, тим легше замінити її носіїв

А найзахищеніші? Флеботомісти (ті, хто бере кров на аналізи) – всього 3% ризику. Помічники медсестер – 5%. Хірурги – 9%. Фізична робота з людським контактом (поки що) непідвладна машинам.

170 мільйонів нових робочих місць: світ не руйнується, а трансформується

World Economic Forum підрахував: ШІ забере 92 мільйони робочих місць до 2030 року. Але створить 170 мільйонів нових. Чистий плюс – 78 мільйонів позицій.

78% організацій використовують ШІ принаймні в одній бізнес-функції. Працівники з навичками ШІ отримують в середньому 32% премії до зарплати, показало дослідження PwC. А $4,4 трільйона – потенційне збільшення продуктивності від корпоративного ШІ.

Найшвидше зростають нові професії: Machine Learning Engineer (+143% річного зростання за даними Harvard Gazette), Prompt Engineer (+136%), Computer Vision Engineer – де критичний дефіцит фахівців.

Від Wall Street до Foxconn: хто вже замінив людей машинами

Розмови про майбутнє – це добре, але що відбувається зараз? Goldman Sachs повідомляє: понад 90% торгових операцій на Wall Street виконують алгоритми, а не трейдери.

JP Morgan Chase скоротив час обробки кредитів з днів до годин завдяки машинному навчанню. Досягнув 20% зниження відхилень валідації рахунків. Wells Fargo використовує глибоке навчання для детекції шахрайства у реальному часі.

IBM планує замінити 30% back-office ролей протягом 5 років – це близько 7,800 позицій у HR, клерикальних функціях та оцінці ризиків. BT скорочує 55,000 робочих місць, з них 10,000 замінить на ШІ в клієнтському сервісі.

Іноді страждають цілі відділи:

Duolingo відмовилася від 10% підрядників-перекладачів на користь ШІ, повідомляє Fortune. Dukaan з Індії замінила 90% персоналу підтримки власним чатботом, досягнувши 85% економії витрат. BlueFocus з Китаю повністю замінила контент-райтерів та дизайнерів на генеративний ШІ.

Україна на роздоріжжі: війна, демографія і штучний інтелект

Повернемося додому. Україна займає 2-е місце у Центральній та Східній Європі за кількістю ШІ-компаній. За даними Інституту проблем ШІ МОН і НАН України, у нас очікується 37% підвищення продуктивності праці до 2025 року. Все це, знову ж, завдяки використанню ШІ в роботі.

Але у нас особливий контекст – війна. Ми втратили близько 40% робочого населення через міграцію та мобілізацію. 1.7 мільйона українців за кордоном потребують перекваліфікації. До 4.5 мільйона додаткових працівників необхідно для післявоєнного відновлення, а 74% роботодавців відчувають нестачу персоналу.

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров бачить у цьому можливість: “ШІ не замінить людську працю, а доповнить її”. Автоматизація 50% трудової діяльності між 2030-2060 роками може компенсувати демографічні втрати.

Дія.Цифрова освіта ставить за мету навчити 6 мільйонів українців цифровій грамотності за 3 роки. Міністерство освіти створило робочу групу з 30 фахівців для розробки рекомендацій щодо використання ШІ в школах.

Що робити тобі та іншим мільйонам українців

Зараз є три шляхи:

Перший – заперечення. Продовжувати працювати, ігноруючи зміни, сподіватися, що “мене це не зачепить”. Найгірший варіант, бо зміни вже відбуваються.

Другий – паніка. Кинути все і терміново перекваліфіковуватися на програміста. Поганий варіант, бо навіть програмісти під загрозою – Microsoft дала їм 44% ризику.

Третій – адаптація. Зрозуміти, як ШІ може оптимізувати твою роботу, а не замінити тебе.

Якщо повернутися до перекладачів, найкращі з них вже використовують ШІ як інструмент – для чернових перекладів, термінологічних словників, перевірки контексту. Вони стали швидшими і точнішими. А клієнти готові платити більше за якість, яку дає людина + машина.

Безкоштовні програми перекваліфікації працюють прямо зараз: Дізнайтеся більше про курси з основ ШІ для ЛГБТІК+ людей та інші наші освітні програми від АЛЬЯНС.ГЛОБАЛ.

Навички, які врятують у світі ШІ

Дослідження Microsoft виявило цікаву закономірність: ШІ найкраще заміщує рутинні завдання, навіть складні. Але є речі, які залишаються суто людськими:

Креативне мислення – не генерація ідей (це вже вміє ШІ), а їх оцінка, адаптація до контексту, розуміння культурних нюансів.

Емоційний інтелект – здатність зрозуміти, що відчуває клієнт, колега, партнер. ШІ може імітувати емпатію, але не відчувати її.

Складне вирішення проблем – не за алгоритмом, а в ситуаціях невизначеності, коли правильної відповіді не існує.

Етичне міркування – розуміння наслідків рішень для людей, суспільства, майбутніх поколінь.

Навчання роботі з ШІ – prompt engineering, аналіз даних, основи машинного навчання стають базовими навичками для більшості професій.

Нові професії вже з’являються: аудитори ШІ, етичні радники з відповідального використання технологій, директори з довіри для моніторингу точності систем.

До 2026 року трансформація ринку праці через ШІ стане незворотною. Microsoft повідомляє: 46% працівників планують змінити роботу найближчим часом, а 78% лідерів розглядають найм спеціалістів з ШІ.

Найважливіші кроки сьогодні:

• Розпочати навчання основам ШІ та цифровій грамотності
• Інтегрувати ШІ-інструменти в освітні програми
• Створювати партнерства з технологічними компаніями
• Розвивати програми підтримки для найуразливіших професій
• Лобіювати етичні стандарти використання ШІ

Час підготовки до ШІ-революції – саме зараз. Організації та люди, які діють сьогодні, матимуть кращі позиції у світі, де людина і штучний інтелект працюють разом. ЛГБТІК+ спільноту запрошуємо долучитися до змін! Візьми участь у безкоштовній навчальній програмі з основ штучного інтелекту (ШІ). Цей курс допоможе вам розширити знання про ШІ, навчитися його ефективному використанню у професійній діяльності.

Тривалість: 6 тижнів, по 2 години на тиждень.

Формат навчання: онлайн, у зручний час на платформі coursera.org

РЕЄСТРАЦІЯ